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出入境窗口的“办证王”

2015年10月20日 16:46    来源:中国警察网   作者:郑可昕   

  中国警察网讯 随着经济的高速发展,老百姓生活水平的提高,越来越多的人选择出境游这样的休闲方式。西安市公安局未央出入境接待大厅自2013年12月底成立以来,作为北郊唯一的出入境接待大厅,承担着北门以外的居民出入境证件受理工作,因其所在地理位置交通方便,为西安市公安局出入境管理处分流了大批的人员。也极大地方便了北郊群众,解决了群众进城难、停车难、排队难等问题,受到了广大群众的一致好评。

  群众眼中的“办证王”

  群众的满意,是未央出入境接待大厅4名在编民警加班加点工作付出的结果,他们平均每天受理近400本证件,每年受理4万余本。许多群众对民警付强印象深刻,除了他是未央出入境唯一的男民警,还因为他办事耐心、热情而且效率高。付强办事高效是在群众中出了名的,他一天办理证件的最高纪录是198本出入境证件,几乎一个人顶三个人用;2014年全年受理各种出入境证件近2万本,位于全市第一,他凭借“快速高效零错误”的工作效率被群众称为“办证王”。

  付强是陕西铜川人,自出未央入境接待大厅成立以来就在这里工作了,工作中的他不仅主动,而且善于动脑。自己经常利用周末和下班时间加班学习业务知识,在精通业务的基础上,结合实际工作,提高工作效率。他学习过后,经常会筛选很多便民措施,例如网上预约受理、绿色通道、三表合一及时宣传给办证群众。使办理证件的群众对出入境业务办理过程进一步了解,少跑冤枉路,提高办事效率。所以工作的2号窗口永远是最忙碌的窗口,这个窗口除了正常接待群众受理出入境证件外,还肩负着大厅的便民服务工作,是有名的绿色通道。

  2014年3月,王先生来此办理出入境证件,但是由于十指严重蜕皮采不上指纹,这可急坏了王先生,好不容易跟单位请一天假,要是今天办理不好,那就白跑一趟。这时候付强安慰王先生不要着急,自己先给市局打电话询问这种情况应怎么处理。市局回复,王先生应该带着二级以上医院出示的医院证明才可以办理,付强急群众之所急群,解释道王先生没有想到十指蜕皮可以影响到采指纹,今天是请假来办理手续的,不知道可否先为他办理证件,改日他下班的时候再过来补齐资料。得到肯定回复后,付强很快为王先生办理了证件,王先生称赞他不仅热情,而且愿意积极为群众解决问题。

  办公室里的 “全能王”

  付强的父亲是一位老师,从小就教导付强兄弟俩干什么事都要有钻研的精神。生活在农村的付强,童年时代并没有什么玩具,最清楚地记忆就是喜欢跟随哥哥捣鼓一些电器,家里的收音机、电视被他俩拆了安、安了拆,这俨然成为了兄弟俩最喜欢的“娱乐活动”。这项研究电器的爱好,让付强成为了办公室里有名的3C达人,平时帮同事修修手机,办公室里的电脑坏了也是他修。有些时候他自己也不一定会修理,但是他愿意钻研,真的遇到解决不了的难题时,他克服困难的倔强劲就上来了,通宵不睡觉都要学会怎么修理,解决困难。就这样常年累月的学习,钻研,练就了一身的“本领”,现在打印机、复印机、扫描仪、指纹仪、读卡器等设备只要出现问题,大家就会想到付强,很大程度上节约了大家的办公时间。所以大家说他除了是群众的“办证王”,也是办公室里的“全能王”。

  国门的形象

  2010年毕业于西北大学英语系的付强,因为从小就有“警察梦”,大学毕业后,他就报考了中国刑事警察学院经济犯罪侦查专业。毕业后,有着双学位的付强被分配到未央分局刑警大队,从事了最喜欢的刑侦工作。2013年,未央分局成立出入境管理科,付强因为英语专业背景被抽调到了出入境科。他深知出入境证件受理工作是形象岗位,工作琐碎但却重要,代表着国家的形象,他积极利用英语和法律专业知识做好每一件涉外案件,查处涉外案件20余起。

  2014年,未央出入境接待大厅在对外国人员进行回访的时候,发现两名日本人,持旅游签证在中国非法就业。经过付强和同事们的调查,确认该两名日本男子,通过网络非法从事翻译工作半年之久。按照我国法律规定,凡在中华人民共和国领域内犯罪的外国人,除法律特别规定外,都要按照中华人民共和国的法律来判定。于是付强和其他同事依法对这两名日本人进行了警告,并且出示了书面的训戒,维护了我国就业的正常秩序。

  付强在这个平凡的岗位上,兢兢业业的履行着自己的职责,不仅为当地居民提供便利,而且也是未央出入境接待大厅其他民警的工作榜样,小民警大光辉的形象告诉我们不论工作岗位多么平凡,工作多么琐碎,只要我们忠于职守,就一定能为社会做出贡献。


责任编辑:徐晓鸣
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